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O valor promocional é fixo durante todo o período contratado — sem surpresas, sem aumentos inesperados. Você paga o que combinou, pelo tempo que foi acordado no contrato.
Sim, a instalação é grátis com fidelidade de 12 meses. Sem fidelidade, há taxa de adesão de R$540,00, que pode ser parcelada em até 6x na fatura. Nossa recomendação é sempre a contratação com fidelidade.
Não precisa cancelar antes. Durante o processo de ativação dos streamings no Combo, você vincula seu login e senha existente — e a cobrança passa automaticamente para a fatura da Claro. Só tome cuidado com assinaturas anuais: aguarde o fim do período antes de migrar. Se tiver Globoplay ativo mensalmente, cancele para evitar cobrança dupla.
A cobertura depende do cabeamento disponível na sua rua. Após o preenchimento do formulário, nossa equipe verifica a disponibilidade no seu endereço e te informa pelo WhatsApp. O processo é rápido e sem compromisso.
O roteador opera em duas frequências: 2.4 GHz (maior alcance, ideal para dispositivos mais distantes) e 5 GHz (maior velocidade, ideal para dispositivos próximos ao roteador). Isso garante conexão mais estável para todos os aparelhos da casa.
No plano com fidelidade de 12 meses, há cobrança de multa pró-rata de R$300,00 em caso de cancelamento antecipado. Se preferir não ter fidelidade, há taxa de adesão de R$540,00 no início.

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